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¿Qué son las cookies?

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Estos archivos de texto y números contienen pequeñas cantidades de información que pueden ser enviados al dispositivo del Usuario, ordenador, smartphone, tableta, etc., cuando este visita nuestra página web. Aunque las cookies sean enviadas a un dispositivo, no son capaces por sí mismas de acceder a información personal ni de transmitir virus; tan solo rastrean la navegación por la página web.

A su vez, este elemento puede almacenarse en el disco duro del ordenador del usuario de manera que le podamos reconocer cuando regrese a nuestro sitio web. De este modo, si vuelve a visitar nuestra página web, estas cookies se envían nuevamente a nuestra web o a otro sitio que reconozca la cookie, lo que nos permite reconocer su dispositivo. En cualquier caso, siempre existe la posibilidad de que el usuario especifique, en las preferencias de su programa de navegación, que desea recibir un aviso antes de aceptar cualquier cookie.

Los datos que serán almacenados en cada cookie son los siguientes: fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestra web, diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas, cuando proceda.

Tipos de cookies
 

• Cookies propias: Son aquellas cookies que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de sesión: Este tipo de cookies están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
• Cookies de terceros: Son aquellas cookies que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
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Google Analytics

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Para más información sobre las cookies que utiliza Google, tanto analíticas como publicitarias, así como sobre su administración y configuración, puede consultar los siguientes enlaces:
 

• http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/
• http://www.google.es/policies/technologies/ads/
• https://policies.google.com/technologies/cookies

Si no desea que los datos de sus visitas sean comunicados por Google Analytics, puede instalar el Complemento de Inhabilitación para Navegadores de Google Analytics.

Aquí puede encontrar más información sobre la instalación y la desinstalación del citado complemento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies propias y de terceros utilizadas por este sitio web

A continuación, se detallan todas las cookies propias y de terceros utilizadas por este sitio web, así como sus características, duración aproximada y origen:
 

• _zlcmid
  Origen: www.zopim.com
  Finalidad: Utilizada por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con Atención al Cliente.
  Duración: De sesión.
  Tipo: Técnica.
• _zlcprivacy
  Origen: URL.
  Finalidad: Almacena información sobre el estado actual del chat.
  Duración: De sesión.
  Tipo: Técnica.
• _zlcid
  Origen: URL.
  Finalidad: Guarda un identificador único para el chat de Zopim.
  Duración: De sesión.
  Tipo: Técnica.
• _gid
  Origen: Cloudflare.
  Finalidad: Se utiliza para distinguir usuarios.
  Duración: 1 día.
  Tipo: Técnica.
• _gat
  Origen: Google Analytics.
  Finalidad: Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
  Duración: De sesión.
  Tipo: Técnica.
• ASP.NET-Sessionold
  Origen: URL.
  Finalidad: Es la cookie que genera ASP.NET para identificar usuarios en la sesión.
  Duración: De sesión.
  Tipo: Técnica.
• PRNCOOKCLI_
  Origen: URL.
  Finalidad: Almacena información sobre la aceptación de cookies.
  Duración: 24 meses.
  Tipo: Técnica.
• PRNVISITOR_
  Origen: URL.
  Finalidad: Control de visitas en la web.
  Duración: 24 meses.
  Tipo: Analítica.
• _ga
  Origen: Google Analytics.
  Finalidad: Se utiliza para distinguir a los usuarios.
  Duración: 24 meses.
  Tipo: Analítica.
• CONSENT
  Origen: www.gstatic.com
  Finalidad: Función de aceptación de cookies de sitios web.
  Duración: 20 años.
  Tipo: Analítica.

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Existen herramientas disponibles online que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visitan y gestionar su desactivación, como Ghostery:
 

• https://www.ghostery.com/about-ghostery/privacystatements/
• http://www.ghostery.com/faq

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Última actualización: junio de 2026